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Política de Privacidad

La visita a este sitio web no supone que la persona interesada esté obligada a facilitar sus datos personales.

En caso de que la persona interesada facilite datos de carácter personal de ahora en adelante, “Datos” en el sitio web www.adaptaliashop.com, los datos serán tratados de forma leal y lícita, respetando en todo momento los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”) y demás normativa nacional aplicable.

Responsable del Tratamiento

Dista Soluciones Adaptadas S.L. con N.I.F.: B-72476310 propietario del sitio web www.adaptaliashop.com

Domicilio social: C/ Jalón, 32 Portal 4, 4º B, 29004 - Málaga (Málaga), España

Domicilio tienda física: Av. Las Albarizas, 9 Local A, 29603 - Marbella (Málaga), España

E-mail: adaptaliashop@gmail.com.

¿Qué hacemos con sus datos?

“Nuevo Cliente”

La finalidad principal del tratamiento es la gestión de los usuarios registrados en nuestra web. Legitimación: Art. 6.1.a) RGPD: consentimiento expreso. Los datos serán conservados hasta que el usuario suprima su cuenta personal.

“Realizar o tramitar un pedido”

Los datos serán tratados con la finalidad de gestionar tu compra: envío, recogida, trámites posventa. La base que legitima el tratamiento es la ejecución de la relación contractual de compraventa conforme al Art. 6.1.b) RPGD. Los datos podrán ser comunicados a los departamentos técnicos de los fabricantes cuando sea necesario tramitar la garantía de un producto. Esta comunicación está legitimada por el Art. 6.1.c) RGPD, el tratamiento es necesario para cumplir con la obligación legal de garantía estipulada por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Los datos serán conservados hasta que el usuario suprima su cuenta personal. Posteriormente, se conservarán bloqueados hasta la fecha de prescripción de las acciones legales (por ejemplo, garantía legal del producto o conservación de facturas). Transcurrido dicho plazo, los datos se suprimirán de forma irreversible.

Para tramitar la entrega de tu pedido, la persona repartidora podrá solicitar datos identificativos con el objeto de identificar tu identidad y prevenir entregas fraudulentas (como el número de DNI, nombre o apellidos). Te informamos de que tus datos únicamente serán tratados para esta finalidad. En ningún caso, la persona repartidora estará facultada para captar una imagen de tu documento de identificación, no podrá tomar fotografías, ni videos por ningún medio.

En caso de que la recogida la realice una persona distinta a la que ha tramitado el pedido, se informa de que el tratamiento de los datos es estrictamente necesario para la prevención de fraude a tenor del Considerando 47 RGPD, la base que legitima el tratamiento es el interés legítimo. Los datos no serán comunicados a terceros, así como tampoco objeto de transferencia internacional. Los datos serán conservados durante el plazo de verificación de la entrega y posteriormente se mantendrán debidamente bloqueados durante hasta la fecha de prescripción de las acciones legales. Transcurrido dicho plazo, los datos personales se suprimirán de forma irreversible. Asimismo, se informa de que la imagen de su documento acreditativo de identidad nunca podrá ser captada por la persona repartidora.

“Newsletter y envío de publicidad”

Cuando el usuario no haya realizado previamente una compra en Dista Soluciones Adaptadas S.L. propietario del sitio web www.adaptaliashop.com, únicamente se le remitirá publicidad relacionada con productos y servicios propios cuando así preste consentimiento expreso para esta finalidad. La base legitimadora es el consentimiento expreso conforme al Art. 6.1.a) RPGD. Los datos serán conservados hasta que el usuario manifiesta su oposición al tratamiento mediante un procedimiento de baja sencillo y accesible en cada comunicación publicitaria.

Las personas que hayan realizado compras de productos vendidos por Dista Soluciones Adaptadas S.L. propietario del sitio web www.adaptaliashop.com podrán recibir comunicaciones comerciales sobre la base del Art. 21.2 Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. La persona interesada podrá tramitar la baja a la suscripción de forma sencilla a través del enlace disponible en cada comunicación.

Sorteos

Los datos serán tratados para gestionar la participación de las personas interesadas en el sorteo, así como para comunicar los premios a las personas ganadoras. La base que legitima el tratamiento es el Art. 6.1.b) RPGD, ejecución de la relación contractual. Los datos se mantendrán conservados hasta la prescripción de las acciones legales, posteriormente serán suprimidos.

“Formulario de Contacto”

Los datos serán tratados para tramitar una petición de información. La base legitimadora del tratamiento es el Art. 6.1.a) RPGD, el consentimiento expreso del interesado. Los datos se conservarán únicamente durante el periodo necesario para tramitar la consulta.

“Publicar una opinión”

Se informa de que no es necesario utilizar datos personales para publicar una reseña en la web www.adaptaliashop.com propiedad de Dista Soluciones Adaptadas S.L. La persona interesada puede escoger un alias o pseudónimo para esta finalidad. Cuando la reseña contenga datos personales, los datos serán tratados con la finalidad de publicar la reseña en la web oficial de www.adaptaliashop.com. La base que legitima el tratamiento es el Art. 6.1.a) consentimiento expreso. Los datos serán conservados de forma indefinida mientras la reseña se mantenga publicada. En caso de que la persona interesada suprima la reseña, los datos serán automáticamente suprimidos, salvo que haya infringido o vulnerado nuestra política de moderación disponible en Opiniones reales de clientes reales (www.adaptaliashop.com). En este caso, los datos podrán ser conservados durante el periodo de investigación y/o prescripción de acciones legales.

Destinatarios de los datos

Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

  • Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta y/o estudio de financiación de compras y obtención de créditos al consumo. La base que legitima la comunicación es el Art. 6.1.b) ejecución de la relación contractual.
  • Entidades que prestan servicios de investigación, descubrimiento y prevención del fraude, así como la minimización del riesgo de su comisión, en base al interés legítimo reconocido por la normativa vigente. La base legitimadora de la cesión es el Art. 6.1.c) obligación legal.
  • Entidades y empresas del sector de la energía. La base legitimadora de la cesión es el Art. 6.1.c) obligación legal.
  • A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación. La base legitimadora de la cesión es el Art. 6.1.c) obligación legal.
  • A los fabricantes, Servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones. A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido. La base que legitima la comunicación es el Art. 6.1.c) obligación legal.
  • A las empresas de transporte y envío de paquetería. La base legitimadora de la cesión es el Art. 6.1.b) ejecución de la relación contractual.
  • En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. a base legitimadora de la cesión es el Art. 6.1.c) obligación legal.
  • A las administraciones públicas a las que tengamos que facilitar información a petición de un requerimiento. La base legitimadora de la cesión es el Art. 6.1.c) obligación legal.

Derechos de las personas interesadas

La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos.

  • Podrá solicitar información sobre los datos de carácter personal almacenados que le conciernan (acceso).
  • Podrá solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales (rectificación).
  • Podrá solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales y (supresión y limitación).
  • También podrá solicitar que se le pongan a disposición sus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mecánica (portabilidad).
  • Oposición al tratamiento, por ejemplo, frente a la recepción de publicidad (oposición).

Para ello, podrá ejercitar sus derechos por escrito enviando un correo electrónico a la dirección de email: adaptaliashop@gmail.com o en la dirección física  Av. Las Albarizas, 9 Local A, 29603 - Marbella (Málaga). Si Dista Soluciones Adaptadas S.L. tuviese dudas razonables en relación con la identidad de la persona física que cursa la solicitud, podrá solicitarle que facilite información adicional necesaria para confirmar la identidad del la persona interesada.

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos). No obstante, cualquier cuestión relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.

Delegado de protección de datos

Hemos designado un delegado de protección de datos (DPO) para cualquier cuestión relacionada con sus datos personales. Puede contactar con él a través de la dirección de email: adaptaliashop@gmail.com.

Calidad de los datos

Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos.

Protección de la información alojada

Dista Soluciones Adaptadas S.L. realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por Dista Soluciones Adaptadas S.L., cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a Dista Soluciones Adaptadas S.L.

Transferencia internacional de datos

En ciertos casos, por eficiencia del servicio, contamos con prestadores de servicios tecnológicos los cuales están fuera del Espacio Económico Europeo. Concretamente, realizamos trasferencias internacionales de datos a los EE.UU., país cuya protección de datos no está homologada por la Unión Europea. En estos casos, hemos adoptado garantías contractuales adecuadas para proteger su información.

De estas garantías y tratamientos, puede obtener información adicional dirigiéndose por escrito a la dirección de: adaptaliashop@gmail.com.

Enlaces a sitios web de terceros

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Protección de los menores

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Actualizado: 28 de agosto de 2023

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